2020年宁波银行招聘：某本地商业银行招聘呼入客服

彤心教育·彤心银行招聘网提醒您关注2020年宁波银行招聘信息：【某本地商业银行招聘呼入客服】

电话客服呼入专员

一、岗位职责

1.对呼入业务进行接听和处理;

2.解答、接听用户来电和咨询，为客户提供合理专业化的服务;

3.及时准确传达最新讯息;

4.收集客户建议并及时提供反馈;

5.做好客户资料的收集及整理;

6.及时有效的跟踪客户信息。

二、任职资格

1.大专及以上学历;

2.亲和力强、声音甜美;

3.有较强的沟通能力和表达能力;

4.有较强的专业服务意识。

5.具有商业银行客服类岗位一年以上相关工作经验。

三、工作时间及薪资待遇

1.做五休二(轮班制，非周末双休，需上晚班)

2.早班时间早8点30到17点30,中班时间12点至20点,晚班20点到第二天8点，1小时就餐休息

3.初级坐席月应发4000元，中级坐席月应发5000元，高级坐席/班长月应发6000元。

4.工作地点位于鄞州区钟公庙附近

四、接收简历邮箱

有意者请发送简历至nbdfhnzp@163.com，邮件主题为XX应聘XX岗位，如张三应聘呼入客服岗位。